Кейсы

Кейс продвижения автосервиса в Санкт-Петербурге

2025-12-20 19:25 Avito
Этот кейс — наглядный пример того, как системный подход к продвижению автосервиса на Avito, грамотная SEO-структура объявлений и автоматизация обработки заявок позволяют кратно увеличить поток клиентов без увеличения бюджета.
Проект был реализован для автосервиса в Санкт-Петербурге, который оказывает несколько направлений услуг и ранее не использовал потенциал Avito в полной мере.

Задача клиента

На старте ситуация была типичной для большинства автосервисов:
  • на аккаунте размещено одно объявление
  • нестабильный поток обращений
  • высокая зависимость от ручной обработки заявок
  • отсутствие масштабируемой системы привлечения клиентов
Цели проекта:
  • увеличить количество обращений
  • снизить стоимость лида
  • масштабировать присутствие на Avito
  • исключить потери заявок из-за долгих ответов

Что было сделано

Масштабирование объявлений

Вместо одного объявления была выстроена полноценная структура из 172 объявлений, замкнутых на один адрес автосервиса.
Каждое объявление:
  • полностью уникальное
  • создано под конкретную услугу или запрос
  • написано по принципу AIDA
  • SEO-оптимизировано под внутренний поиск Avito
  • содержит блок «Возможно, вы искали»
Это позволило охватить максимальное количество поисковых сценариев внутри Avito и занять больше точек входа для клиентов.

SEO-логика и структура объявлений

Объявления формировались как поисковая матрица, где учитывались:
  • разные услуги автосервиса
  • различные формулировки запросов
  • боли и задачи клиентов
  • высокая релевантность выдаче Avito
В результате Avito начал активно продвигать объявления органически, без резкого роста стоимости клика и контакта.

Автоматизация обработки заявок

Дополнительно был внедрён нейросотрудник, который:
  • обрабатывает все текстовые обращения
  • отвечает в среднем за 10–15 секунд
  • квалифицирует клиента
  • не теряет заявки ночью, в выходные и в пиковые часы
Это полностью убрало человеческий фактор и значительно повысило конверсию из обращения в контакт.

Результаты за 1 месяц

Показатели аккаунта

  • Просмотры: 1 159 (+103%)
  • Контакты: 109 (+67,7%)
  • Добавления в избранное: 150 (+56,3%)

Воронка обращений

  • Целевые звонки: 43 (+53,6%)
  • Целевые действия: 36 (+300%)

Расходы

  • Общие расходы: 13 818 ₽
  • Средняя цена просмотра: 11,9 ₽
  • Средняя цена контакта: 126,8 ₽

Активные объявления

  • 172 объявления (+17 100%)

Ключ к росту

Главным фактором роста стало не увеличение бюджета, а:
  • масштабирование объявлений
  • SEO-логика структуры
  • уникальные тексты
  • быстрый ответ нейросотрудника
  • отсутствие узких мест в обработке заявок
Именно объём + структура + автоматизация дали кратный эффект.

Итог

Этот кейс показывает, что продвижение автосервиса в Санкт-Петербурге работает эффективно не за счёт «чудо-кнопок», а благодаря системе:
структура → объём → автоматизация → быстрый ответ → рост заявок
Если хотите посмотреть, как работает нейросотрудник в автосфере, — напишите, отправлю тестовую версию.
Работаю с проектами в автосфере, строительстве, услугах и торговле.
Приходите со своей задачей — разберём и масштабируем 🚀