Обзор параметров таргетинга объявлений ВКонтакте
Параметры рекламируемого объекта
Возрастная маркировка 18+ указывается, только если этого требует текущее законодательство. Например, если рекламируются медицинские услуги.
География
Платформа предлагает два режима настройки геолокации: «Выбрать на карте» и «Города и регионы». В последнем случае в выборку попадут только пользователи, которые самостоятельно указали в анкете соответствующий город. Также название города можно использовать как исключение.
В режиме «Выбрать на карте» используется другой подход – современные технологии в большинстве случаев позволяют определить геолокацию пользователя по способу выхода в сеть. Можно довольно точно указать территорию, что полезно, к примеру, при рекламировании кафе, фитнес-центра и т.п. В крупном городе можно указать адрес заведения и расстояние в километрах для фиксации территории, где рекламный блок будет показываться.
Демография
Для этой секции используются данные из анкет пользователей. Даже если человек скрыл год рождения, он будет использоваться платформой. Есть возможность сузить круг потенциальных клиентов, настроив дополнительно пол и семейное положение. Предоставляется возможность использовать дни рождения (в течение недели, завтра или сегодня).
Интересы
Для подбора аудитории по данным параметрам активно используются сложные алгоритмы ВКонтакте. При активации параметра «Подобрать заинтересованную аудиторию» система сначала проанализирует контент сообщества, после чего начнет подбор целевой аудитории.
Пункт «Подписчики сообщества» позволяет рекламировать публикацию только своим подписчикам, либо наоборот, исключить их для привлечения аудитории у конкурентов.
Настройка «Активности в сообществах» позволяет выделить среди пользователей тех, кто не просто подписан на определенные группы, но и проявляет активность в них (пишет сообщения, реагирует на рассылку и т.д.).
«Приложения и сайты» – анализируются ресурсы, на которых пользователи авторизуются через аккаунт ВКонтакте. Очевидно, что если пользователь зарегистрирован на портале, который посвящен компьютерам и комплектующим, то данная тематика ему интересна.
Опция «Путешественники» в текущих реалиях малоэффективна. Отслеживается IP-адрес выхода в сеть, однако сегодня многие пользуются услугами VPN.
Ключевые фразы
Данный инструмент обладает средней эффективности, но малоопытным пользователям с ним сложно работать. Частая ошибка – использование широких поисковых запросов, которые дают много нецелевого трафика. К примеру, если стоит задача запустить рекламу компьютерного магазина, при этом решено использовать ключевое слово «компьютер». В результате объявление будет показываться пользователям, которые не только хотят купить ПК, но и отремонтировать, собрать, настроить, научиться работать и т.д. Добавление слова «купить» резко повышает процент заинтересованных людей.
Какие существуют подходы при настройке ключевых слов?
Первый – работа с брендовыми запросами. Это могут быть не только организации, но и известные личности. Также можно подключить запросы, связанные со смежными брендами, но эффективность данного подхода ниже.
Следующий способ подразумевает формирование ключевой фразы по схеме – категория товара плюс коммерческий триггер (записаться, купить, заказать, снять и т.п.).
Третий способ – проработка ошибочных написаний. Многие специфические термины или иностранные названия используются с ошибкой. Либо просто используется одновременно и русское название и латинское. Для поиска отслеживания таких ситуаций можно использовать инструменты от поисковых систем, которые показывают статистику запросов по определенным фразам, а также другие запросы, связанные с ними.
В некоторых сферах эффективно использование околотематических ключей. К примеру, если человек активно интересуется инструментами для ремонта недвижимости, его могут заинтересовать и соответствующие материалы. Не стоит забывать про возможность использовать минус-слова. Например, если магазин не предоставляет возможности оформления товара в кредит – фразы вида «бытовая техника в кредит» лучше блокировать.
В процессе добавления фраз система автоматически предлагает смежные, а также часто встречающиеся ошибки, которые можно использовать для увеличения охвата. Еще одна интересная возможность – можно ограничить период, когда человек использовать выбранную фразу. Есть категории, в которых срок принятия решений весьма короткий (заказ еды, букетов, ремонт бытовой техники и т.п.).
Образование и работа
Информация берется со страницы пользователя. Например, указав дату окончания университета, которая еще не наступила, можно выделить студентов в определенной локации.
Настройка по должности, как показала практика, малоэффективна. Она сохраняется с анкеты, а этот пункт многие забывают обновлять. Данный таргет можно использовать в нишах, в которых люди редко меняют сферу деятельности: бухгалтерское дело, стоматология и т.п.
Дополнительные параметры
Сюда, в первую очередь, можно отнести аудиторию ретаргетинга – списки, которые самостоятельно загружаются в личный кабинет. К примеру, можно использовать список текущих клиентов для оповещения о выгодной акции.
Данный инструмент часто используют для работы с собственной базой потенциальных клиентов, например, собранной с других групп через парсер. Аналогично есть возможность сформировать базу конкурентов и поставить их в исключение, чтобы сэкономить бюджет.
«Владельцы устройств» – опцию рекомендуется использовать только для рекламы специализированных сервисных центров или распространения программного обеспечения. Пункт «Пользователи ОС и браузеров» в большинстве случаев также малоэффективен.
После внесения всех настроек, их необходимо сохранить в виде отдельного шаблона с понятным названием. В дальнейшем это позволит упростить запуск новой рекламной кампании.
Настройка сохранения аудиторий
Позволяет сформировать отдельную базу пользователей, которые перешли по рекламной ссылке, но не дошли до выполнения целевого действия. Для таких потенциальных клиентов можно запустить второе объявление, добавив скидку, акцию или спецпредложение.
Отслеживание конверсий
Позволяет установить специальную метку для отслеживания статистики конкретного объявления. Доступно только для сайтов и приложений, которые предоставляют возможность загрузить собственный пиксель ретаргетинга.
Время показа рекламы
Рекомендуется не ставить ограничение на время показа рекламных блоков, даже если предусмотрен рабочий график. Например, при рекламе связанной с маленькими детьми, мамы часто заходят в ленту в 5-6 утра, во время приготовления завтрака. В большинстве случаев пользователь не ожидает максимально быстрое получение ответа ночью, понимая, что заявки обрабатываются в рабочее время.
Настройка цены
Те, кто только начинают работать с рекламной платформой ВКонтакте, часто уверены, что выгоднее использовать схему с оплатой за клики. Удобнее платить определенную сумму, за заинтересованного пользователя, который откликнулся на контент рекламы, но есть подводные камни.
Для получения достаточного количества трафика, необходимо повышать CTR (соотношение показы/клики). При первом запуске кампании для этого придется заметно повысить стоимость клика. Далее будет этап сбора данных, с которыми система уже сможет инициировать автоматическую корректировку ставок. Только если будет зафиксирован достаточно высокий CTR, платформа понизит рекомендованную ставку за переход.
Если нет навыка создания интересных и эффективных объявлений, сложно добиться высокой кликабельности. Это вынудит повышать стоимость, чтобы показы не останавливались.
Опытные пользователи рекомендуют использовать схему «Максимум переходов», при которой активно подключаются алгоритмы социальной сети. Система сама выбирает пользователей, которым будет интересно текущее объявление. В этом случае оплата идет за показы, однако CTR на начальном этапе не учитывается, что позволяет сразу получить переходы от заинтересованных людей по минимальной цене.
Если выборка пользователей относительно небольшая (менее 3 тысяч участников) и стоит задача быстро ее охватить, тогда лучше использовать схему «Показы рекламного объявления». Далее нужно деактивировать функцию автоматического управления ценой и вручную установить цену, которая будет соответствовать охвату в 80% (параметр отображается в отдельном поле справа). Выше ставить не стоит – для поднятия охвата на несколько процентов может потребоваться увеличить стоимость в несколько раз.
Настройка размещения
Под местами для размещения понимают все доступные платформы, которые используются для показа объявлений – интернет-сайты, приложения, социальные сети и другие ресурсы. По умолчанию система предлагает размещение на всех платформах, включая партнерские («Все площадки»), вручную можно сменить режим на «Только ВКонтакте» или «Только соцсети».
Пункт «Все площадки» подразумевает, что показ будет осуществляться на ресурсах, принадлежащих Mail.ru Group: ВКонтакте, «Авито», «Юла», Одноклассники и другие. «Все соцсети» – показ среди пользователей сетей Одноклассники и ВКонтакте, «Только ВКонтакте» – использование только соответствующей социальной сети. Важно помнить, что показ во всех случаях осуществляется только пользователям, которые зарегистрированы на сайте ВКонтакте.
Для показа на площадках-партнерах объявление должно соответствовать следующим требованиям:
Возрастная маркировка 18+ указывается, только если этого требует текущее законодательство. Например, если рекламируются медицинские услуги.
География
Платформа предлагает два режима настройки геолокации: «Выбрать на карте» и «Города и регионы». В последнем случае в выборку попадут только пользователи, которые самостоятельно указали в анкете соответствующий город. Также название города можно использовать как исключение.
В режиме «Выбрать на карте» используется другой подход – современные технологии в большинстве случаев позволяют определить геолокацию пользователя по способу выхода в сеть. Можно довольно точно указать территорию, что полезно, к примеру, при рекламировании кафе, фитнес-центра и т.п. В крупном городе можно указать адрес заведения и расстояние в километрах для фиксации территории, где рекламный блок будет показываться.
Демография
Для этой секции используются данные из анкет пользователей. Даже если человек скрыл год рождения, он будет использоваться платформой. Есть возможность сузить круг потенциальных клиентов, настроив дополнительно пол и семейное положение. Предоставляется возможность использовать дни рождения (в течение недели, завтра или сегодня).
Интересы
Для подбора аудитории по данным параметрам активно используются сложные алгоритмы ВКонтакте. При активации параметра «Подобрать заинтересованную аудиторию» система сначала проанализирует контент сообщества, после чего начнет подбор целевой аудитории.
Пункт «Подписчики сообщества» позволяет рекламировать публикацию только своим подписчикам, либо наоборот, исключить их для привлечения аудитории у конкурентов.
Настройка «Активности в сообществах» позволяет выделить среди пользователей тех, кто не просто подписан на определенные группы, но и проявляет активность в них (пишет сообщения, реагирует на рассылку и т.д.).
«Приложения и сайты» – анализируются ресурсы, на которых пользователи авторизуются через аккаунт ВКонтакте. Очевидно, что если пользователь зарегистрирован на портале, который посвящен компьютерам и комплектующим, то данная тематика ему интересна.
Опция «Путешественники» в текущих реалиях малоэффективна. Отслеживается IP-адрес выхода в сеть, однако сегодня многие пользуются услугами VPN.
Ключевые фразы
Данный инструмент обладает средней эффективности, но малоопытным пользователям с ним сложно работать. Частая ошибка – использование широких поисковых запросов, которые дают много нецелевого трафика. К примеру, если стоит задача запустить рекламу компьютерного магазина, при этом решено использовать ключевое слово «компьютер». В результате объявление будет показываться пользователям, которые не только хотят купить ПК, но и отремонтировать, собрать, настроить, научиться работать и т.д. Добавление слова «купить» резко повышает процент заинтересованных людей.
Какие существуют подходы при настройке ключевых слов?
Первый – работа с брендовыми запросами. Это могут быть не только организации, но и известные личности. Также можно подключить запросы, связанные со смежными брендами, но эффективность данного подхода ниже.
Следующий способ подразумевает формирование ключевой фразы по схеме – категория товара плюс коммерческий триггер (записаться, купить, заказать, снять и т.п.).
Третий способ – проработка ошибочных написаний. Многие специфические термины или иностранные названия используются с ошибкой. Либо просто используется одновременно и русское название и латинское. Для поиска отслеживания таких ситуаций можно использовать инструменты от поисковых систем, которые показывают статистику запросов по определенным фразам, а также другие запросы, связанные с ними.
В некоторых сферах эффективно использование околотематических ключей. К примеру, если человек активно интересуется инструментами для ремонта недвижимости, его могут заинтересовать и соответствующие материалы. Не стоит забывать про возможность использовать минус-слова. Например, если магазин не предоставляет возможности оформления товара в кредит – фразы вида «бытовая техника в кредит» лучше блокировать.
В процессе добавления фраз система автоматически предлагает смежные, а также часто встречающиеся ошибки, которые можно использовать для увеличения охвата. Еще одна интересная возможность – можно ограничить период, когда человек использовать выбранную фразу. Есть категории, в которых срок принятия решений весьма короткий (заказ еды, букетов, ремонт бытовой техники и т.п.).
Образование и работа
Информация берется со страницы пользователя. Например, указав дату окончания университета, которая еще не наступила, можно выделить студентов в определенной локации.
Настройка по должности, как показала практика, малоэффективна. Она сохраняется с анкеты, а этот пункт многие забывают обновлять. Данный таргет можно использовать в нишах, в которых люди редко меняют сферу деятельности: бухгалтерское дело, стоматология и т.п.
Дополнительные параметры
Сюда, в первую очередь, можно отнести аудиторию ретаргетинга – списки, которые самостоятельно загружаются в личный кабинет. К примеру, можно использовать список текущих клиентов для оповещения о выгодной акции.
Данный инструмент часто используют для работы с собственной базой потенциальных клиентов, например, собранной с других групп через парсер. Аналогично есть возможность сформировать базу конкурентов и поставить их в исключение, чтобы сэкономить бюджет.
«Владельцы устройств» – опцию рекомендуется использовать только для рекламы специализированных сервисных центров или распространения программного обеспечения. Пункт «Пользователи ОС и браузеров» в большинстве случаев также малоэффективен.
После внесения всех настроек, их необходимо сохранить в виде отдельного шаблона с понятным названием. В дальнейшем это позволит упростить запуск новой рекламной кампании.
Настройка сохранения аудиторий
Позволяет сформировать отдельную базу пользователей, которые перешли по рекламной ссылке, но не дошли до выполнения целевого действия. Для таких потенциальных клиентов можно запустить второе объявление, добавив скидку, акцию или спецпредложение.
Отслеживание конверсий
Позволяет установить специальную метку для отслеживания статистики конкретного объявления. Доступно только для сайтов и приложений, которые предоставляют возможность загрузить собственный пиксель ретаргетинга.
Время показа рекламы
Рекомендуется не ставить ограничение на время показа рекламных блоков, даже если предусмотрен рабочий график. Например, при рекламе связанной с маленькими детьми, мамы часто заходят в ленту в 5-6 утра, во время приготовления завтрака. В большинстве случаев пользователь не ожидает максимально быстрое получение ответа ночью, понимая, что заявки обрабатываются в рабочее время.
Настройка цены
Те, кто только начинают работать с рекламной платформой ВКонтакте, часто уверены, что выгоднее использовать схему с оплатой за клики. Удобнее платить определенную сумму, за заинтересованного пользователя, который откликнулся на контент рекламы, но есть подводные камни.
Для получения достаточного количества трафика, необходимо повышать CTR (соотношение показы/клики). При первом запуске кампании для этого придется заметно повысить стоимость клика. Далее будет этап сбора данных, с которыми система уже сможет инициировать автоматическую корректировку ставок. Только если будет зафиксирован достаточно высокий CTR, платформа понизит рекомендованную ставку за переход.
Если нет навыка создания интересных и эффективных объявлений, сложно добиться высокой кликабельности. Это вынудит повышать стоимость, чтобы показы не останавливались.
Опытные пользователи рекомендуют использовать схему «Максимум переходов», при которой активно подключаются алгоритмы социальной сети. Система сама выбирает пользователей, которым будет интересно текущее объявление. В этом случае оплата идет за показы, однако CTR на начальном этапе не учитывается, что позволяет сразу получить переходы от заинтересованных людей по минимальной цене.
Если выборка пользователей относительно небольшая (менее 3 тысяч участников) и стоит задача быстро ее охватить, тогда лучше использовать схему «Показы рекламного объявления». Далее нужно деактивировать функцию автоматического управления ценой и вручную установить цену, которая будет соответствовать охвату в 80% (параметр отображается в отдельном поле справа). Выше ставить не стоит – для поднятия охвата на несколько процентов может потребоваться увеличить стоимость в несколько раз.
Настройка размещения
Под местами для размещения понимают все доступные платформы, которые используются для показа объявлений – интернет-сайты, приложения, социальные сети и другие ресурсы. По умолчанию система предлагает размещение на всех платформах, включая партнерские («Все площадки»), вручную можно сменить режим на «Только ВКонтакте» или «Только соцсети».
Пункт «Все площадки» подразумевает, что показ будет осуществляться на ресурсах, принадлежащих Mail.ru Group: ВКонтакте, «Авито», «Юла», Одноклассники и другие. «Все соцсети» – показ среди пользователей сетей Одноклассники и ВКонтакте, «Только ВКонтакте» – использование только соответствующей социальной сети. Важно помнить, что показ во всех случаях осуществляется только пользователям, которые зарегистрированы на сайте ВКонтакте.
Для показа на площадках-партнерах объявление должно соответствовать следующим требованиям:
- наличие ссылки на внешний ресурс (отличается от домена vk.com), используется ссылка в сниппете с видео или картинкой либо в карточке карусели;
- в тексте объявления не допускается использование упоминаний, хештегов и ссылок;
- длина заголовка не превышает 25 символов, длина текста до 220 символов, текст рядом с кнопкой – до 25 символов;
- допустимое количество карточек – от 3 до 10. Длительность видео в диапазоне 4-30 секунд.
