Веб-аналитика
с Ильей Ачба

Отслеживайте, анализируйте и оптимизируйте ваш онлайн-бизнес для достижения максимальных результатов

Частный веб-аналитик
Реалии современного мира диктуют бизнесу свои условия. Большинство современных компаний ведут свою деятельность через интернет, создавая сайты и вкладывая в их развитие огромные средства. Услуги веб-аналитиков помогают компаниям приумножать вложенные деньги и привлекать больше клиентов.

Почему веб-аналитик нужен каждому
интернет-ресурсу

  • Оптимизация
    Веб-аналитик (Web Analyst) – это специалист, который занимается сбором и интерпретацией данных о посетителях сайта и их действиях. На базе проанализированной информации аналитик выявляет проблемы и предлагает идеи для повышения эффективности интернет-ресурса. Эти решения, например, улучшат посещаемость страницы или увеличат базу подписчиков.
  • Прибыль
    Веб-аналитика, настроенная профессионалом, поможет извлечь максимальную прибыль от ресурса и достигнуть заданных показателей. Данные анализа позволят оптимизировать контент, разработать более эффективное торговое предложение, правильно настроить рекламную кампанию.
  • Универсальность
    Этой услугой пользуются:
    1. Владельцы бизнеса – например, интернет-магазина. Анализ информации о посетителях площадки не только лежит в основе важных решений для развития дела, но и предотвращает потенциальные проблемы.
    2. Стартаперы – им будет проще привлекать инвестиции в своей проект, а также отслеживать его развитие.
    3. SEO-специалисты – анализ сайта позволит измерить эффективность действий по его поисковой оптимизации.
    4. Интернет-маркетологи – с помощью этого инструмента им легче определить целевую аудиторию в общем и для определенной рекламной кампании, а также выбрать подходящие маркетинговые инструменты.
  • Дифференциация
    Конкуренция между компаниями одной ниши очень высока в онлайн-пространстве, поэтому веб-аналитика с последующей оптимизацией поможет выделиться среди других сайтов и привлечь больше трафика. Более того, это сэкономит бюджет компании – ведь денежные средства будут направлены на реально работающие каналы продвижения.

Что входит в услугу веб-аналитики

Веб-аналитика делится на 2 вида:
Комплексная
Оценка сайта в целом и выявление наиболее привлекательных блоков для посетителей. Такая аналитика поможет решить самые разнообразные проблемы, мешающие зарабатывать – от низкой позиции в поисковой выдаче, и, соответственно, низкой посещаемости, до невысокой конверсии;
Сквозная
Исследование поведения пользователя с момента перехода на сайт и до ухода со страницы или целевого действия (например, оформление подписки или покупка товара). Специалист изучает статистику используемых площадок, объявлений и рекламных кампаний, взаимодействие пользователей с элементами сайта. Благодаря такому анализу можно обнаружить эффективные способы влияния на поведение посетителей и разработать успешную рекламную стратегию.
Часто специалисты используют оба вида веб-аналитики – это позволяет прийти к наиболее выгодным решениям для бизнеса.

Как выглядит процесс работы по аналитике

Аналитика сайта предполагает несколько этапов. Весь процесс работы выглядит следующим образом:
1
Постановка конечной цели
например, повысить узнаваемость бренда или увеличить количество кликов на объявления;
2
Сбор и хранение информации
Используются данные из разных источников – социальные сети, рекламные каналы, счетчики, коллтрекинг, CRM;
3
Преобразование данных в отчеты или дашборды
4
Определение ключевых параметров эффективности (KPI)
например, количество лидов за определенный промежуток времени (неделю, месяц или квартал). Главные цели бизнеса определяют метрики, по которым можно отследить результаты работы;
5
Разработка стратегии в соответствии с KPI
6
Тестирование
Один из наиболее популярных методов – проведение А/B тестов. Они направлены на выявление тех параметров, что повышают уровень конверсий. С помощью таких тестов можно создать более привлекательный для пользователей дизайн веб-страницы, удобный способ регистрации или форму заявки.
Веб-аналитика
это большая и трудоемкая работа, которая в результате приводит к улучшенному сайту и совершенствованию способов его раскрутки.

Инструменты и сервисы web-аналитики

Существует множество инструментов и сервисов веб-аналитики. Все они делятся на 2 типа:
Анализаторы логов
Информация обо всех посещениях сайта содержится в лог-файлах на сервере. Лог-анализаторы считывают эти сведения. Благодаря этому компания может разработать персональную систему web-аналитики, адаптируя ее под собственный проект.
Счетчики
Этот метод предполагает внесение изменений в структуру сайта – специалист прописывает код, и с этого момента счетчик собирает данные о кликах и переходах.
Наибольшей популярностью пользуются сервисы, которые используют счетчики. Веб-аналитики отдают предпочтение:
  • Яндекс.Метрике;
  • Google Analytics;
  • Adobe Analytics;
  • OpenStats;
  • Piwik и др.
Часто аналитики в своей работе комбинируют несколько счетчиков, что снижает погрешность и позволяет получить более точную статистику.

Какие данные о клиентах нужны для аналитики

Собирается следующая информация о посетителях:
1
Время, проведенное на сайте
2
Просмотренные страницы и переходы по ним
3
Целевые действия пользователей – оформление заявки или покупки, подписка на рассылку
4
Поведенческие особенности – к примеру, реакция на всплывающие окна на сайте
5
Характеристики целевой аудитории (пол, возраст, местоположение, интересы)
6
Источник перехода на этот сайт
Отслеживание и анализ этих данных позволит создать детальный портрет потенциального клиента. Владелец сайта сможет быстрее развивать бизнес, ориентируясь на потребности и запросы конкретной целевой аудитории.

Закажите веб-аналитику и
повысьте доход от бизнеса

Каких результатов можно добиться, если заказать профессиональную веб-аналитику:
  • Увеличить конверсию
  • Найти лучший канал привлечения пользователей

  • Разработать стратегию продвижения

  • Оптимизировать контент и создать уникальное торговое предложение
  • Определить наиболее востребованные товары или услуги и спрогнозировать их спрос в будущем
  • Выявить другие факторы, влияющие на продажи – например, качество работы менеджеров по работе с клиентами
Молодым проектам web-анализ позволит выявить целевую аудиторию. Специалист изучит социальные и демографические особенности клиентов, их интересы и поведение. После этого аналитик создаст точный портрет пользователя, который заинтересован в товаре или услуге и вероятнее всего придет к целевому действию. А сегментирование аудитории по определенным признакам поможет создать более эффективное предложение для каждой категории, что повышает шансы на успешность рекламной кампании.

Профессиональный веб-аналитик – необходимый помощник для развития любого бизнеса, который ведет деятельность в интернете и получает больше всего клиентов онлайн. Работа опытного специалиста – это гарантия качественной аналитики, которая отражает реальную эффективность сайта в числовых показателях. На основании полученных данных веб-аналитик даст ценные рекомендации по оптимизации ресурса или проведении рекламной кампании. Улучшенный план продвижения с большей вероятностью приведет к высокой конверсии и довольным клиентам.

Ачба Илья
Интернет- маркетолог
Гарантия профессионализма

Мои дипломы и сертификаты

Мои дипломы и сертификаты в области маркетинга, подтверждающие мой высокий уровень профессионализма. Я постоянно совершенствуют свои знания и навыки, чтобы предоставлять своим клиентам только лучшие маркетинговые решения. Я готов поделиться своими знаниями и опытом с вами!

Портфолио моих работ в маркетинге

    F.A.Q.