Этот кейс — наглядный пример того, как системный подход к продвижению автосервиса на Avito, грамотная SEO-структура объявлений и автоматизация обработки заявок позволяют кратно увеличить поток клиентов без увеличения бюджета.
Проект был реализован для автосервиса в Санкт-Петербурге, который оказывает несколько направлений услуг и ранее не использовал потенциал Avito в полной мере.
Задача клиента
На старте ситуация была типичной для большинства автосервисов:
- на аккаунте размещено одно объявление
- нестабильный поток обращений
- высокая зависимость от ручной обработки заявок
- отсутствие масштабируемой системы привлечения клиентов
Цели проекта:
- увеличить количество обращений
- снизить стоимость лида
- масштабировать присутствие на Avito
- исключить потери заявок из-за долгих ответов
Что было сделано
Масштабирование объявлений
Вместо одного объявления была выстроена полноценная структура из 172 объявлений, замкнутых на один адрес автосервиса.
Каждое объявление:
- полностью уникальное
- создано под конкретную услугу или запрос
- написано по принципу AIDA
- SEO-оптимизировано под внутренний поиск Avito
- содержит блок «Возможно, вы искали»
Это позволило охватить максимальное количество поисковых сценариев внутри Avito и занять больше точек входа для клиентов.
SEO-логика и структура объявлений
Объявления формировались как поисковая матрица, где учитывались:
- разные услуги автосервиса
- различные формулировки запросов
- боли и задачи клиентов
- высокая релевантность выдаче Avito
В результате Avito начал активно продвигать объявления органически, без резкого роста стоимости клика и контакта.
Автоматизация обработки заявок
Дополнительно был внедрён нейросотрудник, который:
- обрабатывает все текстовые обращения
- отвечает в среднем за 10–15 секунд
- квалифицирует клиента
- не теряет заявки ночью, в выходные и в пиковые часы
Это полностью убрало человеческий фактор и значительно повысило конверсию из обращения в контакт.
Результаты за 1 месяц
Показатели аккаунта
- Просмотры: 1 159 (+103%)
- Контакты: 109 (+67,7%)
- Добавления в избранное: 150 (+56,3%)
Воронка обращений
- Целевые звонки: 43 (+53,6%)
- Целевые действия: 36 (+300%)
Расходы
- Общие расходы: 13 818 ₽
- Средняя цена просмотра: 11,9 ₽
- Средняя цена контакта: 126,8 ₽
Активные объявления
- 172 объявления (+17 100%)
Ключ к росту
Главным фактором роста стало не увеличение бюджета, а:
- масштабирование объявлений
- SEO-логика структуры
- уникальные тексты
- быстрый ответ нейросотрудника
- отсутствие узких мест в обработке заявок
Именно объём + структура + автоматизация дали кратный эффект.
Итог
Этот кейс показывает, что продвижение автосервиса в Санкт-Петербурге работает эффективно не за счёт «чудо-кнопок», а благодаря системе:
структура → объём → автоматизация → быстрый ответ → рост заявок
Если хотите посмотреть, как работает нейросотрудник в автосфере, — напишите, отправлю тестовую версию.
Работаю с проектами в автосфере, строительстве, услугах и торговле.
Приходите со своей задачей — разберём и масштабируем 🚀
